Mesafeli Satış Sözleşmesi
Son güncelleme: 27 Ekim 2026
1. Taraflar
Satıcı
- Unvan: Solunum Medikal
- Adres: Telsiz Mh. 85. Cd. No: 120/I Zeytinburnu / İstanbul
- Telefon: 0551 540 34 38 – 0538 433 32 88
- E-posta: istanbulnobetcimedikall@gmail.com
- İnternet sitesi: www.solunummedikal.com
Alıcı
www.solunummedikal.com üzerinden sipariş veren ve sipariş formunda adı, adresi ve iletişim bilgileri yer alan kişidir. Alıcının bilgileri sipariş sırasında beyan ettiği bilgilerdir.
2. Konu
Bu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.solunummedikal.com internet sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün adı, adedi, satış fiyatı (KDV dahil), kargo ücreti, toplam tutar ve ödeme şekli sipariş özeti ve ödeme sayfasında gösterildiği gibidir ve bu sözleşmenin ayrılmaz parçasıdır. İnternet sitesinde ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana kadar geçerlidir.
4. Teslimat
- Ürün, Alıcı’nın sipariş formunda belirttiği adrese kargo ile teslim edilir.
- Teslimat, siparişin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren yasal süre olan 30 günü aşmamak kaydıyla yapılır. Ayrıntılar Teslimat ve Kargo sayfasında yer alır.
- Ürünün teslim edilememesi halinde Satıcı durumu Alıcı’ya bildirir ve ödenen tutarı en geç 14 gün içinde iade eder.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayma hakkına sahiptir.
- Cayma bildirimi bu süre içinde Satıcı’ya telefon, e-posta veya yazılı olarak iletilmelidir.
- Ürün, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde faturası, kutusu, aksesuarları ve kullanım kılavuzu ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak iade edilmelidir.
- Satıcı, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ürün bedelini ve varsa teslimat masraflarını Alıcı’nın ödeme yaptığı yöntemle iade eder.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi gereğince aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:
- Teslimden sonra ambalajı, bandı, mührü veya paketi açılmış olup iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayan ürünler. Solunum yoluyla kullanılan cihazlar bu kapsamdadır: oksijen konsantratörleri, CPAP/BPAP cihazları, maskeleri, hortumları ve filtreleri, nebulizatörler ile maske ve kitleri, aerochamber ve ağızlıklar. Bu ürünlerin ambalajı açıldıktan veya ürün kullanıldıktan sonra iadesi kabul edilmez,
- Alıcı’nın istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler.
Ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumdaki ürünlerde cayma hakkı 5. maddeye göre kullanılabilir. Ambalajı açılmış ürünlerde de ürün ayıplı (arızalı, hasarlı veya eksik) ise 7. maddedeki haklar saklıdır.
7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı (hasarlı, arızalı veya eksik) olması halinde Alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesinde sayılan seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir. Garanti kapsamındaki ürünlerde üretici garanti şartları ayrıca geçerlidir.
8. Kişisel veriler
Alıcı’nın kişisel verileri KVKK Aydınlatma Metni‘nde açıklanan şekilde işlenir.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Bu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı’nca her yıl ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki veya ürünü satın aldığı yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Alıcı başvurularını e-Devlet üzerinden Tüketici Bilgi Sistemi (TÜBİS) ile de yapabilir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onaylamadan önce bu sözleşmeyi okuduğunu, ön bilgilendirmeyi aldığını ve sözleşme hükümlerini kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, siparişin onaylanmasıyla yürürlüğe girer.